Yürürlük tarihi: [PLACEHOLDER] · Son güncelleme: [PLACEHOLDER]
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu aşağıda bilgileri yer alan şirkettir.
- Ticaret unvanı: Patim
- Adres: [PLACEHOLDER]
- E-posta: [PLACEHOLDER]
- Telefon: [PLACEHOLDER]
- Vergi dairesi / numarası: [PLACEHOLDER] / [PLACEHOLDER]
- MERSİS no: [PLACEHOLDER]
- KEP adresi: [PLACEHOLDER]
- ETBİS kayıt no: [PLACEHOLDER]
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad.
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ödeme, iade, fatura ve destek kayıtları.
- İsteğe bağlı olarak paylaştığın evcil hayvan bilgileri: ad, tür, ölçüler.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Siparişin alınması, teslimi, faturalandırılması ve iade ya da değişim süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Evcil hayvan ölçülerine göre beden ve ürün önerisi sunulması (yalnızca paylaştığında).
- Açık rızan varsa pazarlama iletişimi ve bülten gönderimi.
- Site güvenliğinin ve performansının sağlanması.
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verilerin, ilgili amaçla sınırlı olarak; kargo firmalarına, ödeme kuruluşuna, fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması halinde KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uyulur. Aktarım yapılan taraflar: [PLACEHOLDER].
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verilerin site üzerindeki formlar, üyelik ve sipariş süreçleri ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızandır.
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarının kullanımı
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramışsan zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsin.
Başvuru yöntemi
Taleplerini yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak, KEP adresine ya da [PLACEHOLDER] e-posta adresine iletebilirsin. Başvurun, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.