Yürürlük tarihi: [PLACEHOLDER] · Son güncelleme: [PLACEHOLDER]
Süre
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir ya da değiştirebilirsin.
Koşullar
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi üzerinde olmalı; orijinal ambalajıyla ve faturasıyla gönderilmelidir. Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış mama ve su kapları, isteğine göre hazırlanan (ör. isim gravürlü) ürünler iade alınmaz.
Nasıl başlatırım?
Siparişlerim sayfasından ya da sipariş takibinden iade talebi oluştur; sana bir iade kodu iletilir. Ürünü bu kodla birlikte gönderirsin.
Beden değişimi
Beden uymadıysa başka bedenle değiştirebilirsin; değişim stok durumuna bağlıdır. Değişimde kargo ücreti: [PLACEHOLDER].
İade kargosu
İade kargo ücreti: [PLACEHOLDER]. Anlaşmalı kargo firması: [PLACEHOLDER].
Geri ödeme
Ürün bize ulaştıktan sonra, ödemeni yaptığın yönteme en geç [PLACEHOLDER] gün içinde iade ederiz. Yasal süre en fazla on dört gündür.
Hasarlı ya da hatalı ürün
Ürün hasarlı ya da hatalı geldiyse teslimden sonra bize yaz; fotoğrafla birlikte ilettiğinde çözümü hızlandırır.
İletişim
Sorularını [PLACEHOLDER] adresine iletebilir ya da WhatsApp’tan ([PLACEHOLDER]) yazabilirsin.